编者按:罗伯特•西奥迪尼为美国著名社会心理学家,毕生研究影响力课题,专注于说服、顺从和谈判领域。他在亚利桑那州立大学执教多年,现为名誉退休教授。他曾著有畅销书《影响力》,本文选自他的新书《先发影响力》导言,原标题为“林林总总的影响力‘开关’”。经出版方授权刊发。
文|[美]罗伯特•西奥迪尼
社会心理学家
译|闾佳
出于工作原因,我曾秘密地“潜入”各种以说服他人为目标的培训项目。我用差不多三年时间,记录了汽车销售、直销、电视广告、一线经理、慈善筹款、公关和企业猎头等工作的培训课程,想找出一些一贯有效的做法。我会应征各种公司的实习生招聘广告,或是报名参加相关培训,手里拿着笔记本,随时准备吸收说服行业多年经验积累所得的智慧。